プライバシーポリシー
最終更新日：2026年6月11日
美容医療相談室（以下「当サイト」または「当社」といいます）は、ご利用者様の個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）およびその他の関連法令を遵守し、適切な取り扱いと保護に努めます。本プライバシーポリシーでは、当サイトにおける個人情報の取り扱いについて説明します。
1. 個人情報の取得と利用目的
1.1 取得する個人情報
当社は、お客様が本サービスをご利用頂く際、お客様から以下の個人情報をご提供いただく必要があります。
氏名（本名またはニックネーム）
電話番号
メールアドレス
住所
生年月日
年齢・性別
相談内容（美容医療に関するご相談、お悩み、ご希望など）
その他のお問い合わせ内容
1.2 自動的に収集される情報
IPアドレス
ブラウザの種類とバージョン
デバイス情報（端末の種類、OS）
アクセス日時
閲覧ページ
リファラー情報（当サイトへの流入元URL）
Cookie情報
1.3 クリニックからの情報開示
お客様が本サービスのご利用に基づきご紹介クリニックとの間で契約を締結した場合、クリニックから当社に対する、お客様の契約にかかる個人情報の開示についてご同意いただきます。
医療相談における機密性について
美容医療に関するご相談内容は、お客様のプライバシーに関わる極めて機密性の高い情報です。当サイトでは、医療情報の取り扱いに準じた厳格な管理体制のもと、ご相談内容を保護いたします。
1.4 利用目的
当社は、原則として、以下の利用目的以外では、お客様の個人情報を使用しません。
ア）正確なカウンセリングを行うため
- お客様からのご相談への回答
- 美容医療に関する情報提供
ウ）クリニック側にお客様の紹介および照合を行うため
エ）当社のよりよいサービスの開発・改善・提供のため
オ）当社及び広告主からのその他のサービスのご案内をするため
カ）当社又はシステム保守会社によるシステム運用保守その他緊急対応のため
2. 個人情報の管理・利用について
当社は、ご提供いただいた個人情報の取扱いについて、最大限の注意を払います。当社が保有する個人情報の取り扱いに当たっては、不当なアクセス、漏洩、滅失、毀損の防止、その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
当社は、お客様からお客様ご本人の個人情報の開示・訂正・追加・削除または利用停止の申出があった場合は、当社が適切と判断する方法によりお客様の本人確認を行ったうえで、適切と判断した場合には、合理的な範囲で速やかに個人情報を開示・訂正・追加・削除または利用停止の措置を実施いたします。
組織的安全管理措置
個人情報保護管理者の設置、従業者の責任と権限の明確化
人的安全管理措置
従業者に対する教育・研修の実施、秘密保持契約の締結
物理的安全管理措置
入退室管理、個人情報を取り扱う機器・書類等の盗難防止
技術的安全管理措置
アクセス制御、不正アクセス防止、SSL/TLS暗号化通信の使用
3. 個人情報の開示について
下記の項目に該当する場合、ご提供いただいた個人情報を開示することがございます。
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・お客様を当社が適切と判断したクリニックに紹介する場合
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・裁判所・警察などの公的機関またはこれに準じた権限を持つ機関から、個人情報の開示を求められた場合
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・当社が皆様へより良い医療サービス情報を提供するために、又はシステムの改善・保守のために、外部への委託が必要となった場合（その際には、高い個人情報保護水準の委託先を選定します。）
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・ご紹介先クリニックへのカウンセリングおよび施術の状況確認を行う場合
-
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
-
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
-
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
4. 免責事項について
以下の場合は、当社は何らの責任を負いません。
-
・お客様自らによって当社以外の第三者に個人情報を明らかにする場合
-
・本サイト上に入力した情報により、期せずしてご本人が特定できてしまった場合
-
・お客様が当社に正しい個人情報を提供しなかったことに起因して、適切な時期に連絡がとれなかったり、本サービスにおける当社の適切な判断又は紹介先クリニックでの適切な判断ができなかったことにより損害が起こった場合
当サイトの情報は参考情報であり、最終的な判断は必ず医師の診察を受けた上で行ってください。掲載されている施術の効果には個人差があります。当サイトの情報を利用して生じたいかなる損害についても、当サイトは一切の責任を負いません。掲載されているクリニック情報は変更される場合があります。最新情報は各クリニックに直接お問い合わせください。リンク先の外部サイトの内容については、当サイトは責任を負いません。
5. Cookieおよび類似技術の使用
5.1 Cookieとは
Cookieとは、Webサイトがお客様のコンピュータやスマートフォンなどのデバイスに保存する小さなテキストファイルです。
Cookieを使用することで、お客様の訪問履歴や入力内容を記録し、次回訪問時により便利にサービスをご利用いただけます。
5.2 Cookieの利用目的
当サイトでは、以下の目的でCookieを使用します。
・お客様の利便性向上（ログイン状態の維持など）
・サイトの利用状況の把握と分析
・広告配信の最適化
・セキュリティの向上
5.3 Google Analyticsの使用
当サイトでは、Googleが提供するアクセス解析ツール「Google
Analytics」を使用しています。 Google
Analyticsはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用します。このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
Google Analyticsの詳細については、以下をご参照ください。
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による使用
5.4 Cookieの無効化
お客様はブラウザの設定により、Cookieの受け取りを拒否したり、Cookieを削除したりすることができます。ただし、Cookieを無効化した場合、当サイトの一部機能が正常に動作しない可能性があります。
6. 広告配信サービスの利用
当サイトでは、第三者配信の広告サービス（Google
AdSense、その他の広告ネットワーク）を利用しています。
これらの広告配信事業者は、ユーザーの興味に応じた広告を表示するために、Cookieを使用して当サイトへの過去のアクセス情報を収集する場合があります。
6.1 パーソナライズド広告について
当サイトの広告は、お客様の興味・関心に基づいてパーソナライズされた広告が表示される場合があります。
お客様は以下のページから、パーソナライズド広告を無効にすることができます。
7. 問い合わせフォーム
当サイトの問い合わせフォームをご利用の際に入力いただいた個人情報は、お問い合わせへの対応および確認のためのみに利用し、目的外の利用は行いません。
8. 個人情報の保管期間
当サイトは、個人情報を利用目的の達成に必要な期間保管し、不要となった場合は適切に削除または匿名化いたします。
9. お客様の権利
お客様は、当サイトが保有するご自身の個人情報について、以下の権利を有します。
開示請求
ご自身の個人情報の開示を請求する権利
訂正・追加・削除
個人情報の内容が事実でない場合、訂正・追加・削除を請求する権利
利用停止・消去
個人情報が目的外利用されている場合、利用停止・消去を請求する権利
第三者提供の停止
個人情報が本人の同意なく第三者に提供されている場合、その停止を請求する権利
これらの権利を行使される場合は、本ページ末尾の「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。ご本人確認の上、法令に基づき対応いたします。
10. 外部サービスとの連携
当サイトでは、以下の外部サービスを利用しています。これらのサービスには独自のプライバシーポリシーがあり、当サイトのプライバシーポリシーとは別に適用されます。
SNS連携機能
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11. 法令遵守
当サイトは、個人情報保護法、医療法、医療広告ガイドライン、その他関連する法令および規範を遵守し、個人情報の適切な取り扱いを実施します。
12. プライバシーポリシーの変更
当サイトは、法令の変更や事業内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを予告なく変更することがあります。
変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、サイト上で適切な方法でお知らせいたします。
13. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するご質問、開示等のご請求、その他お問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
【美容医療相談室】
メールアドレス：contact@biyou-iryou.jp
受付時間：平日 10:00〜17:00（土日祝日を除く）
※ご返答には数営業日いただく場合がございます。
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